Avis relatif à la protection de vos données à caractère personnel

1. Objet

Quent On A Faim s’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données à caractère personnel. Cette page a pour objet de vous expliquer à quelles fins nous traitons et protégeons vos données à caractère personnel.

En effet, le traitement d’informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « données à caractère personnel) recueillies via ce site internet ou recueillies de toute autre manière que ce soit par Quent On A Faim est soumis à la Loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel ainsi qu’au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (le « Règlement général sur la protection des données » ou « RGPD »). L’Autorité belge de Protection des Données veille à l’application des lois de protection des données applicables.

2. Quand recueillons-nous vos données ?

Nous recueillons vos données à caractère personnel lorsque :

• Vous naviguez sur notre site internet ;
• Vous nous contactez par quelque moyen que ce soit, par exemple aux fins de nous demander des informations relatives à nos produits et services ;
• Vous effectuez une commande via notre site internet ou par quelque autre moyen que ce soit ;
• Vous nous communiquez des informations relatives à des préférences alimentaires ou encore des intolérances alimentaires ou allergies ; ou
• Vous vous inscrivez à notre newsletter ou à nos événements.

3. Quels types de données recueillons-nous ?

Quent On A Faim recueille des données à caractère personnel se rapportant aux utilisateurs de notre site internet. Les informations recueillies via le site internet incluent les adresses IP au départ desquelles notre site est consulté, le type et la version de navigateur, le comportement de navigation vers, au travers et au départ de notre site internet, la localisation approximative de l’utilisateur ainsi que la date et l’heure de cette navigation.

De plus, Quent On A Faim peut recueillir et traiter des données à caractère personnel relatives à des personnes qui s’inscrivent à sa newsletter et ses événements. Ces informations incluent des coordonnées de contact ainsi que des adresses IP.

Dans certains cas, vos données peuvent être complétées ou mises à jour avec des informations disponibles publiquement, afin que nous puissions nous assurer que vos coordonnées sont à jour.

4. à quelles fins traitons-nous vos données ?

Conformément à l’article 6.1 du RGPD, vos données à caractère personnel ne sont traitées que lorsqu’au moins une des conditions suivantes est applicable :

• Nous avons votre autorisation, étant entendu que celle-ci peut être implicite concernant des clients existants (g., lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, traiter votre demande de partenariat ou votre candidature) ;
• Cela est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous (g., effectuer nos livraisons) ou en vue d’entreprendre des démarches préalables à la conclusion d’un contrat (e.g., vous procurer les produits et services que vous demandez) ;
• Cela est nécessaire en vue de respecter nos obligations légales et réglementaires (g., délai légal de conservation des factures) ;
• Cela est nécessaire à la satisfaction de nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, et que ceux-ci ne sont pas annulés par vos intérêts ou vos droits (g., maintenir notre base de données clients, assurer la sécurité de notre site internet, améliorer son contenu et effectuer des études de marché, vous communiquer des informations sur nos produits et services).

Si vous avez consenti à un tel traitement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Veuillez vous référer au point 7 ci-dessous pour comprendre comment retirer votre consentement.

5. Avec qui pouvons-nous partager vos données?

De manière générale, Quent On A Faim ne partage vos données à caractère personnel avec des tiers.

Néanmoins, Quent On A Faim recourt occasionnellement aux services de tiers pour l’hébergement et la maintenance technique de son site internet, ainsi que pour l’organisation de certains événements.

Dans le contexte de ces services, et seulement dans la mesure où cela est nécessaire à leur accomplissement, Quent On A Faim est susceptible de donner accès à vos données à caractère personnel aux tiers concernés. Dans ce contexte, Quent On A Faim s’assure toujours de la confidentialité de vos données à caractère personnel et impose à ses partenaires de mettre en place les garanties de protection appropriées.

Enfin, Quent On A Faim peut communiquer vos données à caractère personnel afin de se conformer aux obligations légales à laquelle elle est soumise, sur injonction d’une autorité ou d’une juridiction compétente, ou pour protéger ses intérêts dans le cadre d’une procédure en justice.

En tout état de cause, Quent On A Faim ne vend pas vos données à caractère personnel à des tiers.

6. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

De manière générale, Quent On A Faim conserve vos données à caractère personnel aux fins définies au point 4 du présent avis et/ou afin de se conformer aux prescriptions légales et réglementaires applicables. Passé ce délai, Quent On A Faim efface vos données à caractère personnel de manière sécurisée. Si vos données demeurent nécessaires après ce délai à des fins analytiques ou à d’autres fins commerciales légitimes, Quent On A Faim prendra les mesures adéquates pour les anonymiser.

Les données relatives à la navigation de notre site internet ne seront conservées que pendant la durée de votre session. Toutefois, des cookies peuvent rester plus longtemps sur votre appareil afin que nous soyons en mesure de vous identifier lors de votre prochaine visite (voir notre avis relatif aux cookies).

Les inscriptions à nos événements sont conservées jusqu’au déroulement de l’événement. Les inscriptions à notre newsletter sont conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de celle-ci. Les candidatures ou demandes de collaboration sont conservées jusqu’à deux ans à compter de leur réception.

Les données que nous recueillons dans le contexte de la fourniture de nos produits et services ainsi que pour répondre à vos demandes seront conservées pour la durée nécessaire à cette fourniture de produits ou services ou pour satisfaire à votre demande, et tenant compte de nos obligations contractuelles ou légales de conservation de certains documents.

7. Comment gérer, consulter ou supprimer vos données ?

Vous avez le droit de :

• Consulter vos données à caractère personnel ;
• Mettre à jour vos données à caractère personnel devenues obsolètes ;
• Corriger toute erreur contenue dans vos données à caractère personnel ;
• Si nécessaire, supprimer vos données à caractère personnel ;
• Nous demander de restreindre l’accès à vos données à caractère personnel ; et/ou
• Ne pas recevoir notre newsletter et/ou nos documents publicitaires.

Chacune de nos newsletters vous donnera la possibilité de vous désinscrire ou de mettre à jour vos données et préférences.

De plus, vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail à info@quentonafaim.be. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de nous conformer à votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, vous pouvez contacter l’Autorité belge de protection des données avec vos questions ou préoccupations relatives à vos données à caractère personnel.

8. Comment nous contacter ?